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So funktioniert's

Viele Wege führen zu uns!

Bitte nutzen Sie eine dieser Möglichkeiten oder kontaktieren unsere freundliche Hotline.

1. Möglichkeit

Bringen Sie Ihre defekte Kaffeemaschine direkt zu uns in die Werkstatt.

repair-center Kaffeeautomaten
Edmonton Avenue B 102
77836 Rheinmünster

Unsere Geschäftszeiten

Montag bis Freitag von 9 - 12 und von 14 - 17.30 Uhr
Sa geschlossen

2. Möglichkeit:

Lassen Sie Ihr defektes Gerät von unserem Shuttle-Service der zwischen Karlsruhe und Achern fährt zum Pauschalpreis von 15,00 € abholen.

Bitte füllen Sie hierfür unser Auftragsformular aus und wählen dort "Ich möchte mein Gerät per Shuttle-Service abholen lassen".

3. Möglichkeit:

Senden Sie uns Ihren defekten Kaffeeautomaten per Post oder Paketdienst zu oder lassen Sie Ihr Gerät durch uns per Paketdienst abholen.

  1. Bitte füllen Sie das Auftragsformular sorgfältig aus und vermerken Sie, ob Sie Ihre defekte Kaffeemaschinen selbst an uns schicken oder eine Abholung durch einen Paketdienst wünschen.
  2. Bei Abholwunsch nutzen Sie bitte unser  Auftragsformular und wir veranlassen alles Weitere.
  3. Verpacken Sie Ihren defekten Kaffeevollautomaten in einem ausreichend großen und stabilen Karton. Füllen Sie die Zwischenräume z.B. mit Folie, Styropor oder Ähnlichem aus.
  4. Legen Sie das ausgefüllte Auftragsformular mit in das Paket.
  5. Verschließen Sie das Paket sorgfältig.
  6. Ihr Kaffeevollautomat ist nun versandfertig.

Sobald Ihr defekter Kaffeevollautomat in unserer Werkstatt angekommen ist, wird dieser einer gründlichen Eingangsfehlerdiagnose unterzogen. Anschließend  informieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail über die genauen Reparaturkosten.

Nach Reparaturfreigabe Ihrerseits beginnen unsere Techniker mit der Reparatur Ihres defekten Kaffeevollautomaten. Nach erfolgter Reparatur und anschließender Ausgangs- und Endkontrolle senden wir Ihren Kaffeevollautomaten gereinigt und sicher verpackt wieder an Sie zurück.

Wünschen Sie nach erhalt der Reparaturkosteninformation keine Reparatur des Kaffeevollautomaten, schicken wir Ihnen Ihre Kaffeemaschine auch gerne unrepariert zurück oder entsorgen diesen Umweltgerecht, falls Sie dies wünschen.

Unsere Konditionen für den Versand

Rückversand: 9,90 €

Abholung und Rückversand: 18,90 €

Sollten Sie Fragen zur Abwicklung oder zu unserem Service haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne innerhalb unserer Geschäftzeiten telefonisch unter der Rufnummer 07229 - 18 48 790 zur Verfügung.

Alle hier aufgeführten Preisangaben verstehen sich inkl. 19% Mehrwertsteuer.

Ihr repair-center-24 Team

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